คำนึงถึงมูลค่าเพิ่ม คือ บริการอย่างไรให้บริการของเราเกิดคุณค่าสูงสุด ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด และปรารถนาจะกลับมาใช้บริการอีก และจะทำอย่างไรจึงจะปรับเปลี่ยนให้งานในส่วนของเราให้มีคุณค่าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
คลี่คลายสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงด้วยการรับฟังลูกค้า พร้อมจัดการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ
ความสำคัญในการให้บริการลูกค้า เพื่อสร้างโมเมนตั้มการให้บริการลูกค้า
แต่ถ้าพนักงานให้บริการแนวหน้ามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่ไม่มีคุณภาพการบริการ สิ่งที่เตรียมมาทั้งหมดเท่ากับสูญเปล่า เพราะพนักงานที่ติดต่อลูกค้าต่างหากที่จะสามารถสร้างความประทับใจได้มากที่สุด ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการบริการลูกค้ามีบทบาทสำคัญเพียงใดในการกำหนดความประทับใจนั้น ขึ้นกับคุณภาพของพนักงานที่ให้บริการเท่านั้น
ประชาสัมพันธ์งานบริการวิชาการต่างๆ ตลอดทั้งความร่วมมือ ร่วมแรงร่วมใจจากเจ้าหน้าที่ทุกระดับซึ่ง
ความเข้าใจผิดในการสร้างมาตรฐานการให้บริการทำให้พนักงานสับสนต่อการให้บริการลูกค้า
สื่อความข้อมูลที่เป็นจริงและมีคุณภาพมีพฤติกรรมการสื่อความ
เพื่อให้ตัวเรามีความสุขที่แท้ในการทํางาน
❤ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการนำไปสู่การบริการที่ดีเลิศ
สุดยอดของการให้บริการก็คอความพ ื ึงพอใจและความประทับใจ ดังที่กล่าวแล้วว่า ผู้ให้บริการเป็น
การบริการลูกค้านั้นส่งผลต่อรายได้สุทธิ
ให้ความช่วยเหลือนอกจากภารกิจ เช่น สามารถแนะนําบุคคลที่สามารถให้บริการในเรื่องอื่น
รายละเอียดต่างๆ จากผู้ที่โทรเข้ามา เช่น ชื่อผู้โทร lava0099 เบอร์ติดต่อกลับ เรื่องที่ต้องการจะติดต่อเพื่อ
เป็นการบริการที่สร้างความได้เปรียบจากคู่แข่งขัน